Prosedur Reservasi

PROSEDUR & PERATURAN YANG BERLAKU

1) Untuk reservasi/pemesanan silahkan menghubungi kami (Ibu Miranti Hakusuma) melalui telepon, sms dan E-mail atau Whatsapp sbb :

Telephone / sms : 0816993267 ; 0818993267

WhatsApp : 0818993267; 0816993267

E-mail : villa.miranti@gmail.com

Namun demikian agar menghindari keterlambatan, dianjurkan sebaiknya menggunakan telepon atau sms ke nomor seperti tersebut diatas karena di wilaya Kota Bunga jika pada hari libur panjang, jaringan telekomunikasi sering sangat padat bahkan network overload.

2) Konfirmasi atas reservasi / pemesanan villa harus dengan uang muka sebesar 50% dari tarif dikalikan jumlah malam sesuai rencana lamanya anda tinggal bermalam di villa kami.

3) Reservasi / pemesanan baru berlaku setelah uang muka diterima. Kami akan memberikan konfirmasi balik setelah menerima pembayaran dari anda.

4) Pembayaran uang muka dilakukan melalui transfer via ATM, M-Banking BCA atau setoran tunai sebelum hari “H” anda menginap di Kota Bunga. Nomor Rekening kami ada di BCA dan Bank Mandiri Cianjur.

5) Pelunasan atas kekurangan uang sewa villa tersebut dapat dilakukan dengan cara transfer via ATM, M-Banking BCA atau setoran tunai, sebelum hari “H” anda menginap di Kota Bunga, atau secara tunai pada waktu check in.

6) Check in boleh dilakukan pagi hari sebelum Pkl. 12.00 jika pada hari tersebut tamu hari sebelumnya telah check out, villa telah kosong dan telah dibersihkan serta diganti spreinya. Untuk itu anda harus konfirmasi terlebih dahulu kepada kami.

7) Kunci villa dapat diambil di kediaman kami di Blok M1/2A, Kota Bunga Villa Estate, atau anda bisa langsung ke villa pesanan anda dimana pegawai kami akan menunggu disana.

8) Waktu Check out yang berlaku umum, paling lambat adalah Pkl. 12.00 siang. Namun demikian jika pada hari tersebut tidak ada tamu berikutnya yang akan check in anda boleh check out setelah Pkl 12.00 siang tanpa dikenakan biaya tambahan, tetapi tidak lewat dari Pkl. 15.00 sore hari. Oleh karena itu jika anda bermaksud check out setelah Pkl 12.00 siang, anda harus konfirmasi sebelumnya kepada kami.

9) Ticket security check yang anda terima ketika masuk kompleks Kota Bunga (gratis) dijaga jangan sampai hilang, sebab ticket tersebut harus dikembalikan ketika hendak keluar dari kompleks Kota Bunga Villa Estate. Jika hilang anda akan mendapat pertanyaan dari pihak security serta diminta menunjukan kartu ID dan STNK.

10) Selama menginap di villa, kami menyediakan gas untuk water heater dan kompor serta Aqua 1 galon per malam bagi anda. Semua perlengkapan makan dan masak memasak ada tersedia di villa.

11) Mengenai fasilitas yang ada didalam villa serta fasilitas umum yang tersedia di Kota Bunga, dapat dilihat di Webpage kami https://kotabungavilla.com/

Kota Bunga, 27 September 2010

Management

Advertisements